mevr. Floren op 26 december 2015 over Neckermann Reizen in de categorie Online Reisbureaus
Zojuist gesproken met mevrouw Floren, blijkt een klacht voor Neckermann België te zijn. Mevrouw gaat contact opnemen met haar boekingskantoor in Brasschaat. In overleg met mevrouw deze klacht gesloten.
Samenvatting wordt geladen...
mei 2015 zijn wij met neckermann naar Rodhos geweest en kregen één week voor ons vertrek nog een rekening aangeboden van 40,00euro te betalen voor de fuel iets dat onmogelijk is,dat bedrag hebben wij nooit terug gekregen maar nu krijg ik wel een cadeaubon in de bus van 25euro dat is gemakkelijk uit te delen dat ze eerst 40 aanrekenen.Ik ga nooit meer met Neckermann op reis
Ik eis dat geld terug van de fuell.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Neckermann Reizen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Neckermann Reizen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Neckermann Reizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 december 2015 om 10:26 geantwoord
Zojuist gesproken met mevrouw Floren, blijkt een klacht voor Neckermann België te zijn. Mevrouw gaat contact opnemen met haar boekingskantoor in Brasschaat. In overleg met mevrouw deze klacht gesloten.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
