BaracudaSir op 24 april 2014 over Neckermann Reizen in de categorie Online Reisbureaus
Geachte mevrouw/meneer Jafari, Wij hebben de wijzigingskosten voor u uit de boeking gehaald, indien u dit bedrag al betaald heeft zouden wij u willen verzoeken om een mail met uw IBAN rekening te sturen naar [email protected] Wij wensen u een...
Nog niet opgelost
Samenvatting wordt geladen...
Onlangs geboekt voor egypte , 8 dagen , via telefoon geboekt, 3 keer alle namen gecheck en good gespeld toch voucher binnen het laatste leter van een van achter namen moes Y in plats van i , gebeld meteen naar neckerman krijg ik te horen dak ik moet 27 € betallen voor wijziging, belachelijk fout door neckerman gemaakt en ik moet betallen voor corectie.
Als ik mijn 27€ terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Neckermann Reizen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Neckermann Reizen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Neckermann Reizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Neckermann Reizen beoordeeld.
Heeft op 25 april 2014 om 09:57 geantwoord
Geachte mevrouw/meneer Jafari,
Wij hebben de wijzigingskosten voor u uit de boeking gehaald, indien u dit bedrag al betaald heeft zouden wij u willen verzoeken om een mail met uw IBAN rekening te sturen naar [email protected]
Wij wensen u een fijne vakantie toe.
Met vriendelijke groet,
Neckermann Reizen.
Heeft op 25 april 2014 om 10:30 geantwoord
Nog niet opgelost
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
