Mijn Klacht:
Zaterdag 4 juli kwamen wij aan bij camping cegled waar wij te horen kregen dat er het hele weekend een festival zal plaats vinden en dat zal duren tot 05.00 in de morgen. Dat is met kleine kinderen geen pretje. Wij hebben direct contact opgenomen met reis organisatie, die zouden ons terug bellen helaas gebeurde dit niet. Dit gesprek heeft ons 20 euro gekost. Na eindelijk wat spullen te hebben gepakt wilde we thee zetten maar de waterkoker was te vies om aan te pakken, deze omgeruild bij de receptie op het eerste gezicht leek de rest allemaal prima totdat we s’avonds wilde douchen en het bed opmaken. Tot onze verbazing zat alles onder de schimmel zowel douchebak als douchegordijn, de slaapbank lag niet eens fatsoenlijk een matras op maar gewoon een houten plank waar je op moest slapen, deze was zo vies en onder de vlekken. Als tuinset was er een oude vieze versleten stoel neer gezet. Helaas was er s’avond niemand meer aanwezig bij de receptie om dit te melden. Wij zijn de volgende ochtend vroeg vertrokken om verder te reizen. na onze vakantie hebben we meerdere malen gemaild met vrij uit maar tot op heden nog geen enkele reactie.
Gewenste Oplossing:
Als er fatsoenlijk contact wordt opgenomen en een compensatie.
