Mijn Klacht:
CONTACT EN EEN TEGEMOETKOMING. Neckermann beweert probleem opgelost te hebben, maar dat is absoluut NIET het geval.
Gewenste Oplossing:
CONTACT EN EEN TEGEMOETKOMING
Klacht: Contact Neckermann contact
Boze_ klant op 09 juni 2013 over Neckermann Reizen in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Neckermann Reizen has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
Client heeft klacht meerdere malen gemeld zodoende deze afgesloten.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Neckermann Reizen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Neckermann Reizen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Neckermann Reizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Neckermann Reizen
Heeft op 10 juni 2013 om 14:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Client heeft klacht meerdere malen gemeld zodoende deze afgesloten.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
