Klacht: betaling reis en of annulatieverzekering

gierts op 25 augustus 2012 over Neckermann Reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Neckermann Reizen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben inmiddels contact gehad met de heer Gierts en de reservering bleek via Neckermann Belgie geboekt te zijn. Neckermann Belgie zal verdere actie ondernemen richting de heer Gierts.

Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 25 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wou een reis boeken
ik ben niet moeilijk maar betaling kontant of via overschrijving meer vraag ik niet maar dit kan niet
Altijd kaartje nodig hetgeen ik niet wens te gebruiken .
Maar dit kan niet heb reis dan maar geanuleerd ben nochtans goede klant en nooit probleem gehad tot nu .

Gewenste Oplossing:

ander reisbureel zoeken

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Neckermann Reizen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Neckermann Reizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Neckermann Reizen

Heeft op 30 augustus 2012 om 20:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben inmiddels contact gehad met de heer Gierts en de reservering bleek via Neckermann Belgie geboekt te zijn. Neckermann Belgie zal verdere actie ondernemen richting de heer Gierts.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM