a v werkhoven op 09 januari 2014 over Neckermann Reizen in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben op 10 januari een mail verzonden met de melding dat de klacht via Neckermann.com (de kleding brochures) gedaan moet worden. Is een heel ander bedrijf. Dit is doorgegeven door de reserveringsafdeling van Neckermann reizen (Neckermann.nl).
Samenvatting wordt geladen...
Door te late betaling is de eerste keer 20 % extra berekend. Dit bedrag is na 2 weken vermeerderd met 5 euro administratiekosten 0,59 cent bank kosten 0,18 cent financieringkosten en 0,49 cent printkosten. Kortom 6,60 euro extra kosten over 10 euro 3 weken te laat betalen.
neckermann heeft dus over een vest van 49,95 een bedrag van 16,83 extra verdiend. dat is dus 33 % extra verdiend in twee weken. Schandalige praktijken.
Kwijtschelding van 16,83
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Neckermann Reizen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Neckermann Reizen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Neckermann Reizen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Neckermann Reizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 januari 2014 om 14:36 geantwoord
Wij hebben op 10 januari een mail verzonden met de melding dat de klacht via Neckermann.com (de kleding brochures) gedaan moet worden. Is een heel ander bedrijf. Dit is doorgegeven door de reserveringsafdeling van Neckermann reizen (Neckermann.nl).
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
