Mijn Klacht:
na aankomst op luchthaven barcelona
was er niemand aanwezig die ons ophaalde
wij arriveerde zondag 19 april
Gewenste Oplossing:
terugboeking van onze taxigelden!!!
Klacht: barcelona
ageeth64 op 30 april 2013 over Neckermann Reizen in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Neckermann Reizen has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Cliënt heeft vandaag inmiddels rechtstreeks een email ontvangen van onze afdeling Customer Service.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Neckermann Reizen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Neckermann Reizen een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Neckermann Reizen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Neckermann Reizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Neckermann Reizen
Heeft op 06 mei 2013 om 10:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Cliënt heeft vandaag inmiddels rechtstreeks een email ontvangen van onze afdeling Customer Service.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
