Mijn Klacht:
vorig jaar hebben wij een reis geboekt voor in de periode december naar Egypte, ik kreeg in de zomervakantie een vaste baan aangeboden, en om dat te vieren hebben wij in de zomervakantie een ‘voorbeschouwing’ gedaan in hetzelfde hotel in Egypte. echter het viel bijzonder tegen! omdat wij 81 traptreden moesten beklimmen om van A naar B te kunnen gaan. wij hebben dat ook besloten dat dit hotel absoluut niet goed is voor mij omdat ik MS heb en dan is dit een hele vervelende bijkomstigheid. het is nergens te vinden op internet dat je zoveel traptreden MOET beklimmen om van A naar B te kunnen gaan. wij hebben dit bij Neckermann geboekt. en willen graag de annuleringskosten van € 371. terug.
Gewenste Oplossing:
annuleringskosten € 371. terug
