Louky op 02 februari 2015 over Neckermann Reizen in de categorie Online Reisbureaus
3/2 Afgesproken met mevrouw: Wij nemen contact op met de bestemming en ztten deze zaak in onderzoek, waarna we de klacht afhandelen. Afgesproken dat er weer contact is over 1,5 week Team Customer Service Neckermann.
Samenvatting wordt geladen...
t je zo behandeld wordt ook door Neckermann? Ze zouden nog terug bellen nadat ik de 250 euro niet accepteerde maar niks meer gehoord .
Maar wij zijn gelukkig geen stomme ouderen en weten de weg om toch ons recht te halen ,daar zal Neckermann achter komen.
Als er een fatsoenlijke compensatie gedaan gaat worden ,anders pikken wij dit echt niet meer .Wij zijn een vaste klant maar dan niet meer en we gaan verder.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Neckermann Reizen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Neckermann Reizen in behandeling genomen
Bericht van Neckermann Reizen
11 jaren geleden - 3-2-15 Gesproken met mevrouw en gevraagd om haar reserveringsnummer. De klacht wordt opnieuw bekeken en in behandeling genomen. Team Customer Service Neckermann.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Neckermann Reizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Neckermann Reizen
11 jaren geleden - 3-2-15 Gesproken met mevrouw en gevraagd om haar reserveringsnummer. De klacht wordt opnieuw bekeken en in behandeling genomen. Team Customer Service Neckermann. Wij nemen contact op met de bestemming en ztten deze zaak in onderzoek, waarna we de klacht afhandelen. Afgesproken dat er weer contact is over 1,5 week Team Customer Service Neckermann.
Heeft op 03 februari 2015 om 14:39 geantwoord
3/2 Afgesproken met mevrouw: Wij nemen contact op met de bestemming en ztten deze zaak in onderzoek, waarna we de klacht afhandelen. Afgesproken dat er weer contact is over 1,5 week Team Customer Service Neckermann.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
