Mijn Klacht:
Wij hebben in februari een reis geboekt naar Turkije naar Gural premier Belek. Omdat de stoelen van Transavia al vol waren vlogen we met Onur Air. Geen probleem zou je zeggen, maar wel als je langer bent dan 1.70 meter. Niet alleen wij maar het halve vliegtuig zat compleet opgevouwen in het toestel. Dan komt daar nog bij dat als je een 8 daagse reis boekt je vanuit Nederland om 11.00 uur s’morgens vertrekt je vervolgens pas om 17.30 in je hotel bent. Ook als je terug naar huis gaat word je s’nachts om 3.00 opgehaald bij je hotel en ben je om 11.00 uur weer in Nederland dit kost je dus anderhalve dag van je verblijf maar je betaald wel voor 8 dagen. Ik voel me zeer in de maling genomen door Neckermann en met mij nog veel meer mensen die de zelfde reis hadden geboekt.
Gewenste Oplossing:
Meld dat als je met Onur Air gaat vliegen dat je niet langer moet zijn als 1.70 meter en als je de zelfde vluchttijden hebt die wij hadden pas daar dan de prijs op aan. Men zegt dat vliegen met Onur Air al goedkoper is maar dat is het niet als je ruim andehalve dag van je vakantie moet missen.
