Gerhard de Jong heeft op 24 juli een klacht ingediend over het niet ontvangen van de Leeuwarder Courant (LC) en verwachtte dat de krant nog op dezelfde dag zou worden bezorgd. Hij merkt op dat de bezorging pas op de eerstvolgende werkdag heeft plaatsgevonden, wat volgens hem niet overeenkomt met de verwachtingen die geschetst werden.
Hallo,
Zaterdag 24 juli voor 12 uur een klacht ingediend over het niet bezorgen van de LC. Mogelijk wordt dan de krant nog bezorgt. Dit is niet gedaan. Na 12 uur,bezorging op de eerst volgende werkdag.Het woord mogelijk krijgt dan wel een ruime zin van betekenis. Maak er dan gewoon van: bezorging op de eerst volgende werkdag.
Groeten, Gerhard de Jong
Zie boven
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NDC mediagroep over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
