Klacht: Kosten deurslot

Slot defect op 21 juli 2025 over NBA Vastgoedonderhoud in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten, Vastgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 21 juli 2025

Een klant van NBA Vastgoedonderhoud heeft recent een slotenmaker ingeschakeld om een slot van Verisure te openen en te vervangen. Ondanks de goede service, is de klant van mening dat de kosten van bijna 1300 euro voor het vervangen van het slot onredelijk hoog zijn en voelt zich opgelicht, met een schatting van 700 euro te veel betaald.

Mijn Klacht:

Recent slotenmaker gehad om mijn slot (was slot van Verisure) te openen. Slot is snel geopend en vervangen door een nieuwe. Werktijd max 3 uur. Voor her vervangen van het slot abnormale kosten in rekening gebracht. Bijna 1300 euro. Service was goed alleen voel ik mij opgelicht. Moest het bedrag direct betalen. Hoe kunnen deze praktijken worden gestopt. Voel mij zeker 700 euro opgelicht

Gewenste Oplossing:

Gedeelte van de betaalde. Kosten retour ongeveer 40%

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NBA Vastgoedonderhoud

Reactie van de melder van de klacht Slot defect

7 maanden geleden - belachelijk dat ze geen reactie geven, wat een flut bedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NBA Vastgoedonderhoud nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Slot defect
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM