Oosterwier op 07 oktober 2018 over Nationale Tijdschriftenbon in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Nationale Tijdschriftenbon
Een klant heeft geprobeerd een tijdschriftenbon in te wisselen, maar ontdekte dat deze verlopen was. De klant vindt dit onterecht en vraagt zich af waar het betaalde geld is gebleven.
Ik wilde een tijdschriftenbon inwisselen.Blijkt verlopen…vind dit onterecht: waar blijft het betaalde geld?
Als ik kan zien hoeveel de bon waard iswas en alsnog wordt aangenomen. Zo is het een vorm van gecamoufleerde diefstal!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
