Klacht: Niet inwisselbaar

Jessica Bakker op 08 december 2019 over Nationale Tijdschriftenbon in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 december 2019

Een consument heeft een nationale tijdschriftenbon zonder geldigheidsduur, waarvan hij aanneemt dat deze nog geldig is. Bij het inwisselen op de website wordt hij echter doorgestuurd naar een andere site, waar zijn code als ongeldig wordt gemeld.

Mijn Klacht:

Ik heb een nationale tijdschriftenbon zonder geldigheidsduur, wat neem ik aan betekent dat hij nog geldig is.
Als ik de site invul word ik automatisch omgeleid naar een andere website en als ik daar de code invul krijg ik de melding dat de kaart ongeldig is.

Gewenste Oplossing:

Als ik de kaart kan inwisselen en een abonnement kan uitkiezen voor het tegoed op de kaart.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nationale Tijdschriftenbon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nationale Tijdschriftenbon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jessica Bakker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM