Mijn Klacht:
26 okt 2020 heb ik een ijscadeau kaart van 7.50euro gewonnen , geldig tot 30 november 2021. Zou deze kaart vandaag 21 okt 2021 inleveren bij de Hema, maar eerst werd mij verteld dat deze niet geldig is , want er staat 0 euro op . Heb gebeld met de postcode loterij die zeggen dat ze niets kunnen doen, want het is al een jaar geleden terwijl op de brief staat dat ik de prijs op 26 okt 2020 heb ontvangen. Dan win je een prijs maar je hebt er niets aan. Dit valt mij erg tegen!!!!
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe kaart van 7.50 euro


