ombudsmandoetnada op 31 januari 2026 over Nationale ombudsman in de categorie Overheid
Een klager ervaart frustratie over de lange wachttijd van zes maanden voordat zijn klacht door de Nationale Ombudsman wordt behandeld. Na deze periode krijgt hij te maken met een onervaren medewerker die hem adviseert om opnieuw bij de oorspronkelijke instantie te klagen, wat de indruk wekt dat de ombudsman hem van het kastje naar de muur stuurt zonder daadwerkelijk hulp te bieden.
eerst 6 maanden wachten tot je aan de beurt bent
dan krijg je een kind dat nergens van weet
eerst zegt de klacht te gaan behandelen
dan zegt dat je nog een keer moet klagen bij de instantie waar je al 3 x geklaagd hebt
kortom tacktiek van de ombudsman is je net zo lang van kastje naar de muur sturen totdat je opgeeft en daar incasseert hij dan rijkelijk voor
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Nationale ombudsman
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nationale ombudsman
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nationale ombudsman nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
