Klacht over Nationale Nederlanden: Weigert wed…

Mijn Klacht:

Voor de zoveelste keer wordt mijn aanvullende pensioen uitkering niet door Nationale Nederlanden uitgekeerd. Klagen via email helpt niet, er wordt niet op gereageerd. Bellen is niet mogelijk omdat vanuit het buitenland 088 betaalnummers worden geblokkeerd. Officiële klacht ingediend maar geen reactie.
Probleem wordt nu aan Kifid gemeld.
Nationale Nederlanden is erg goed in het innen van premies en inleg maar bij uitbetalen zijn er telkens weer problemen. Naast een hoop ergernis kost het ook veel tijd (3 dagen nu al) om uit betaald te krijgen waar ik recht op heb.
Heb spijt als haren op mijn hoofd ooit met dit zeer klantonvriendelijk bedrijf in zee gegaan te zijn.

Gewenste Oplossing:

Directe uirbetaling op mijn bankrekening van waar ik recht op heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Nederlanden over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Nederlanden in behandeling genomen

Bericht van Nationale Nederlanden

4 jaren geleden - Goedemorgen, Vervelend dat je ontevreden bent over ons. En eigenlijk is het nog vervelender dat je dit op deze website hebt moeten plaatsen. Dit betekent waarschijnlijk dat we je in eerste instantie niet hebben kunnen helpen zoals je had verwacht. Onze excuses hiervoor. We helpen je graag verder. Zou je de klacht willen sturen via onze Social Media kanalen? We vragen dit, omdat we je via deze kanalen beter kunnen helpen, met name door de mogelijkheid van privéberichten voor persoonlijke info. Dat kan op de volgende manieren. Facebook: Ga naar https://www.facebook.com/NationaleNederlanden/ en dan kies voor ‘bericht versturen’. Twitter: Ga naar https://twitter.com/nn_nederland en dan kiezen voor ‘bericht verzenden’. We nemen je klacht dan in behandeling. Wil je liever niet via Social Media je klacht insturen, kun je deze ook insturen via het klachtenformulier op onze website: https://www.nn.nl/Contact/Klacht-melden.htm We begrijpen dat we een extra actie van jouw kant vragen. Hopelijk begrijp je dat we je juist naar een ander kanaal verwijzen, omdat we je goede service willen bieden. Groet, Webcare Nationale-Nederlanden

Reactie van de melder van de klacht Anton_079D

4 jaren geleden - Klacht is dagen geleden al op de site van Nationale Nederlanden ingediend maar ook daarop geen reactie.

Klacht: Weigert wederom uitbetalen aanvullend pensioen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Nationale Nederlanden

Vergelijkbare klachten in Verzekering