Klacht over Nationale Nederlanden: Weigert aan…

Mijn Klacht:

Sedert februari 2020 probeer ik mijn juiste bankrekening door te geven aan NN echter NN weigert dit te verwerken. Inmiddels zijn 6 verzoeken verstuurd zonder resultaat. Ook worden mijn aanvullende pensioenuitkeringen ingehouden en niet meer uitbetaald. Op 2 ingediende klachten op de NN site ontving ik wel bevestiging maar verder hoor ik niets. Dit bedrog heb ik gemeld bij KIFID maar daar geldt een wachttermijn van 8 weken. Doordat NN weigert mijn pensioenuitkering uit te betalen raak ik in ernstig financiële problemen. Tot voor kort werd mijn pensioen uitkering verwerkt door OHRA waar ook de polis werd afgesloten. Bij OHRA waren nimmer problemen. Echter sinds mijn polis is overgedragen aan NN is het een groot drama. Nationale Nederlanden een groot klantonvriendelijk bedrijf met neiging tot oplichting door tegenwerken en inhouden uitkering.

Gewenste Oplossing:

Verwerken juiste bankgegevens en uitbetaling van de uitkeringen waar ik recht op heb.
Fatsoenlijk antwoorden op vragen en klachten via de NN site

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Nederlanden over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Nederlanden in behandeling genomen

Bericht van Nationale Nederlanden

5 jaren geleden - Goedenavond, Vervelend dat je ontevreden bent over ons. En eigenlijk is het nog vervelender dat je dit op deze website hebt moeten plaatsen. Dit betekent waarschijnlijk dat we je in eerste instantie niet hebben kunnen helpen zoals je had verwacht. Onze excuses hiervoor. We helpen je graag verder. Zou je de klacht willen sturen via onze Social Media kanalen? We vragen dit, omdat we je via deze kanalen beter kunnen helpen, met name door de mogelijkheid van privéberichten voor persoonlijke info. Dat kan op de volgende manieren. Facebook: Ga naar https://www.facebook.com/NationaleNederlanden/ en dan kies voor ‘bericht versturen’. Twitter: Ga naar https://twitter.com/nn_nederland en dan kiezen voor ‘bericht verzenden’. We nemen je klacht dan in behandeling. Wil je liever niet via Social Media je klacht insturen, kun je deze ook insturen via het klachtenformulier op onze website: https://www.nn.nl/Contact/Klacht-melden.htm We begrijpen dat we een extra actie van jouw kant vragen. Hopelijk begrijp je dat we je juist naar een ander kanaal verwijzen, omdat we je goede service willen bieden. Groet, Webcare Nationale-Nederlanden

Klacht: Weigert aanvullend pensioen uit te keren en reageert niet op klachten.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Nationale Nederlanden

Vergelijkbare klachten in Verzekering