Klacht: Waardeoverdracht pensioenpolissen

Bileleent2 op 14 januari 2019 over Nationale Nederlanden in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationale Nederlanden werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 14 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij NN verschillende pensioenpolissen vanuit verschillende werkgevers. NN wil niet aan de waardeoverdracht van mijn polissen naar een andere verzekeraar meewerken omdat mijn laatste werkgever failliet is gegaan. NN geeft aan alleen wettelijk te moeten meewerken aan waardeoverdracht bij individueel ontslag. Bij faillisement is er sprake van collectief ontslag dat buiten de wettelijke regels valt. NN zegt dat ze dan niet gaan meewerken en dat dit ook geldt voor de polissen via andere werkgevers. Echt belachelijk…

Gewenste Oplossing:

Volledige waardeoverdracht van alle pensioenpolissen NN naar verzekeraar Allianz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nationale Nederlanden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Nederlanden in behandeling genomen

Bericht van Nationale Nederlanden

7 jaren geleden - Hallo Bileleent2, Vervelend dat je ontevreden bent over ons. En eigenlijk is het nog vervelender dat je dit op deze website hebt moeten plaatsen. Dit betekent waarschijnlijk dat we je in eerste instantie niet hebben kunnen helpen zoals je had verwacht. Onze excuses hiervoor. We helpen je graag verder. Zou je de klacht willen sturen via onze Social Media kanalen? We vragen dit, omdat we je via deze kanalen beter kunnen helpen, met name door de mogelijkheid van privéberichten voor persoonlijke info. Dat kan op de volgende manieren. Facebook: Ga naar https:www.facebook.comNationaleNederlanden en dan kies voor ‘bericht versturen’. Twitter: Ga naar https:twitter.comnn_nederland en dan kiezen voor ‘bericht verzenden’. We nemen je klacht dan in behandeling. Wil je liever niet via Social Medial je klacht insturen, kun je deze ook insturen via het klachtenformulier op onze website: https:www.nn.nlContactKlacht-melden.htm We begrijpen dat we een extra actie van jouw kant vragen. Hopelijk begrijp je dat we je juist naar een ander kanaal verwijzen, omdat we je goede service willen bieden. Groet, Webcare Nationale-Nederlanden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM