Klacht over Nationale Nederlanden: Uitkering u…

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,
Mijn vader is vorig jaar oktober overleden en sindsdien ben ik bezig met bellen en mailen over het uitkeren van zijn verzekering. Helaas tot mijn verdriet kom ik geen stap verder. Ik bel wekelijks met de klantenservice en niemand kan mij vertellen wanneer het geld wordt overgemaakt. Ondertussen krijg ik aanmaning van de uitvaartverzorging.
Ik ben ten einde raad en weet niet meer wat ik moet doen.
Willem jullie mij aub helpen?
Met vriendelijke groet,
Azar Westenberg

Gewenste Oplossing:

Uitkeren van het geld waar wij recht op hebben en mijn vader jaren voor heeft betaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Nederlanden over deze klacht.

Bericht van Nationale Nederlanden

4 jaren geleden - Hallo, Vervelend dat je ontevreden bent over ons. En eigenlijk is het nog vervelender dat je dit op deze website hebt moeten plaatsen. Dit betekent waarschijnlijk dat we je in eerste instantie niet hebben kunnen helpen zoals je had verwacht. Onze excuses hiervoor. We helpen je graag verder. Zou je de klacht willen sturen via onze Social Media kanalen? We vragen dit omdat we je via deze kanalen beter kunnen helpen, met name door de mogelijkheid van privéberichten voor persoonlijke info. Dat kan op de volgende manieren. Facebook: ga naar https://www.facebook.com/NationaleNederlanden/ en kies dan voor ‘bericht versturen’. Twitter: ga naar https://twitter.com/nn_nederland en dan kiezen voor ‘bericht verzenden’. We nemen je klacht dan in behandeling. Wil je liever niet via Social Media je klacht insturen dan kun je deze ook insturen via het klachtenformulier op onze website: https://www.nn.nl/Contact/Klacht-melden.htm We begrijpen dat we een extra actie van jouw kant vragen. Hopelijk begrijp je dat we je juist naar een ander kanaal verwijzen omdat we je goede service willen bieden. Groet, Webcare Nationale-Nederlanden

Klacht: Uitkering uitvaartverzekering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Nationale Nederlanden

Vergelijkbare klachten in Verzekering