Mijn Klacht:
op 29-2-2016 constateerden wij een lekkage in de gang. op 1-3-2016 gemeld bij NN. Ik werd direct doorgeschakeld naar Multi-herstel. Lekdetectie werd geregeld en een aannemer. Na een half jaar is ons huis een bouwval. Aannemer komt afspraken niet na. Ik had zelf liever een bedrijf in de buurt ingeschakeld. Wij wonen dik 3 kwartier van aannemer vandaan, waardoor zijn personeel vaak na 9.00u. pas kan beginnen hier. NN is in gebreke gebleven op 1-3-2016 door mij niet te informeren over de mogelijkheid om zelf bedrijven in te schakelen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een schadevergoeding van NN, Multiherstel en Aannemer Guis BV. Al een half jaar speelt de lekkage en nu moeten we al 4 weken in een nooddouche buiten douchen. OF een korting op ons verzekeringspakket OF een geldbedrag. De hele situatie was zeer zeker anders gelopen, als wij het zelf in de hand hadden genomen. Door fouten van Multiherstel en aannemer is dit nu al een langdurige kwestie geworden.
