Mijn Klacht:
Een aantal weken geleden is iemand bij ons achterop geklapt en heb ik een aanzienlijke schade zowel aan mijzelf als aan mijn voertuig (auto totallos) en probeer ik hier door nationale Nederlanden (Schuldige tegenpartij) te laten bevestigen door een expertise uit te laten voeren. Ik ben al weken verder en de auto staat nu op een terrein waarvan de eigenaar mij elke dag loopt te bellen dat de auto weg moet. Ik heb al meerdere keren geprobeerd om dit telefonisch met de afdeling van personen schade op te pakken maar zij REGELEN HELEMAAAL NIETS. Ik ben nu in een situatie dat ik financieel niet een andere auto kan kopen of huren. Ik probeer het zo snel mogelijk op te lossen door te bellen en een afspraak te maken maar de mensen op de afdeling zijn niet behulpzaam maken afspraken die ze niet nakomen en als je ze daarmee confronteert dan boeit dat hun niet.
Gewenste Oplossing:
Als er een expert kan langskomen en ik mijn schade vergoed krijg.
