Mijn Klacht:
Steeds meer geldgevers bieden voor hun woningfinancieringen rentemiddeling aan om te kunnen profiteren van de lagere rente. Nu hebben wij een hypotheek in september 2014 afgesloten bij Nationale Nederlanden. Prima geholpen door de adviseur dus daarover totaal geen klacht. Echter nu de rente zo laag is, willen wij rentemiddeling. En nu blijkt dat steeds meer partijen dit aanbieden maar Nationale Nederlanden niet.
We hebben dit aangegeven met een template brief van VEH, maar de reactie die je dan krijgt, is nietszeggend en geeft ook geen uitzicht wanneer dit wel gedaan gaat worden.
Erg jammer en teleurstellend dat onze geldgever dit niet aanbiedt, terwijl dit door de overheid mogelijk wordt gemaakt zodat iedereen hiervan kan profiteren. Nu profiteert alleen Nationale Nederlanden.
Teleurstellend !
Gewenste Oplossing:
Zodra zij rentemiddeling gaan aanbieden en wij hier gebruik van kunnen gaan maken.
(10)
