SvdR op 31 oktober 2016 over Nationale Nederlanden in de categorie Verzekering
Samenvatting wordt geladen...
Een gezamenlijke lening met ex vrouw voor de helft afkopen onder finale kwijting. Voorstel gedaan en op zeer korte termijn was het antwoord NEE.
Vorlgens mij is mijn verzoek niet eens verder dan de klantenservice gekomen.
Als de lening gesplitst is en mijn deel afgekocht
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Nederlanden over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Nederlanden in behandeling genomen
Bericht van Nationale Nederlanden
9 jaren geleden - Goedemorgen Sebastiaan, Heel vervelend dat je het idee hebt dat jouw verzoek niet serieus is genomen. Ik ga hier voor je achteraan en laat je in ieder geval deze week horen wat de mogelijkheden zijn. Oké? Groet, Brigitte Nationale-Nederlanden / Webcare
Bericht van Nationale Nederlanden
9 jaren geleden - Hallo Sebastiaan, Het is voor ons helaas niet mogelijk om de lening te splitsen. Mochten er nog onduidelijkheden zijn bij jou na de eerdere berichten van mijn collega's, kun je het best even contact opnemen met hen. Zij kunnen je dan meer helderheid geven. Vind je dat goed? Groet, Eva, Webcare Nationale-Nederlanden
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
