Klacht over Nationale Nederlanden: Pensioenpro…

Mijn Klacht:

1 mijn lijfrente voorheen RVS heeft 20 maanden lang niet op banksparen gestaan door fout NN. Rente compensatie 2% over deze periode te laag.
Wilde de uitkering naar een andere partij overzetten maar dit is niet gebeurd. Al met al fout op fout. Onvoldoende kennis bij de medewerkers met tegenstrijdige informatie.
2. Beleggingspensioen kan ik niet tijdelijk veilig stellen om het kapitaal uit de beleggingssfeer te halen. Weer onvoldoende kennis van zaken van de medewerkers plus zij verschuilen zich achter de procedure. Kom niet bij leidinggevende om tot een oplossing te komen

Gewenste Oplossing:

Juiste product informatie. Contact met medewerkers die bevoegd zijn handelend op te treden. Mijn kapitaal belleggingspensioen veilig te stellen.
Eerlijke reken methodiek voor het bepalen van de pensioenuitkering gerekend met de gemiddelde leeftijd CBS en niet een eigen leeftijd van 94 jaar?Etc, etc.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Nederlanden over deze klacht.

Bericht van Nationale Nederlanden

4 jaren geleden - Vervelend dat je ontevreden bent over ons. En eigenlijk is het nog vervelender dat je dit op deze website hebt moeten plaatsen. Dit betekent waarschijnlijk dat we je in eerste instantie niet hebben kunnen helpen zoals je had verwacht. Onze excuses hiervoor. We helpen je graag verder. Zou je de klacht willen sturen via onze Social Media kanalen? We vragen dit omdat we je via deze kanalen beter kunnen helpen, met name door de mogelijkheid van privéberichten voor persoonlijke info. Dat kan op de volgende manieren. Facebook: ga naar https://www.facebook.com/NationaleNederlanden/ en kies dan voor ‘bericht versturen’. Twitter: ga naar https://twitter.com/nn_nederland en dan kiezen voor ‘bericht verzenden’. We nemen je klacht dan in behandeling. Wil je liever niet via Social Media je klacht insturen dan kun je deze ook insturen via het klachtenformulier op onze website: https://www.nn.nl/Contact/Klacht-melden.htm We begrijpen dat we een extra actie van jouw kant vragen. Hopelijk begrijp je dat we je juist naar een ander kanaal verwijzen omdat we je goede service willen bieden. Groet, Webcare | Nationale-Nederlanden

Klacht: Pensioenproducten en lijfrente

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Nationale Nederlanden

Vergelijkbare klachten in Verzekering