Klacht: pensioenen

Naarding op 30 december 2016 over Nationale Nederlanden in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationale Nederlanden is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 30 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De uitkering over december is uitbetaald
Navraag bij het callcenter heeft na lang wachten en via allerlei afdelingen als resultaat dat NN zal proberen begin 2017 uit te betalen!!

Gewenste Oplossing:

Uitbetaling van het verschuldigde plus 10%

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Nederlanden over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Nederlanden in behandeling genomen

Bericht van Nationale Nederlanden

9 jaren geleden - Hallo Naarding, Bedankt voor je bericht via Klacht.nl. Ik stuur je klacht door naar mijn collega's van de afdeling Pensioen. Je hoort begin volgende week meer van mij, goed? Groet, Eva, Webcare Nationale-Nederlanden

Bericht van Nationale Nederlanden

9 jaren geleden - Beste heer Naarding, Ik heb van mijn collega Jean begrepen dat het geld inmiddels op je rekening is bijgeschreven. Jean wil je graag nog even bellen. Wanneer schikt het jou om te bellen (op je huisnummer)? Ik hoor het heel graag even van je. Dank je wel. Groet, Eva, Webcare Nationale-Nederlanden

Bericht van Nationale Nederlanden

9 jaren geleden - Beste heer Naarding, Ik vernam van mijn collega dat er telefonisch contact is geweest. Ben je naar tevredenheid geholpen? Kan ik misschien nog iets voor je betekenen? Ik hoor het graag van je. Voor nu een fijne dag gewenst. Groet, Eva, Webcare Nationale-Nederlanden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM