Mijn Klacht:
Ik heb in 2023 een aantal waardeoverdrachten gedaan naar NN, deze staan op contract 1 bij NN, mijn pensioen bij mijn nieuwe werkgever staat op contract 2 bij NN. NN belooft al bijna een jaar dat ze de contracten zullen samenvoegen, maar inmiddels is mijn contract met de waardeoverdracht helemaal verdwenen, zowel op mijnnn als op mijnpensioenoverzicht.nl. Pas nadat ik een klacht heb ingediend over dat er niet op mijn hierover ingediende klacht werd gereageerd, heb ik enige vorm van contact met NN. Eens in de paar maanden vraag ik naar de stand van zaken. Elke keer wordt toegezegd dat het de volgende maand geregeld zal worden en elke keer blijkt dat niet het geval. Er komt geen bericht met een update, geen oplossing… hooguit weer een belofte als ik zelf maar weer mail, Maar de laatste reactie is ook nu alweer van maanden geleden….
Gewenste Oplossing:
Mijn pensioen op de juiste manier weergegeven op 1 contract en een juiste UPO en een juiste doorgave van de gegevens aan mijnpensioenoverzicht.nl

