Klacht over Nationale Nederlanden: Optie rente…

Mijn Klacht:

Wij hebben een hypotheek, en kunnen normaal via de NN.nl Portal kiezen voor rente wijziging met middelen en zonder middelen of boeterente
Hier kan je ook zien wat de rente percentages zijn voor 1, 5, 10 20 en 30 jaar en je keuze maken tegen een betaling van 250 euro.
Echter is dit al vanaf 17 augustus niet werkend en krijg steeds de melding dat er momenteel een storing is.

Gewenste Oplossing:

Dat het z.s.m. weer gaat werken i.v.m. de lage hypotheekrentes momenteel , ik kan hierdoor flink wat geld mislopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Nederlanden over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Nederlanden in behandeling genomen

Bericht van Nationale Nederlanden

6 jaren geleden - Goedemiddag, Vervelend dat je ontevreden bent over ons. En eigenlijk is het nog vervelender dat je dit op deze website hebt moeten plaatsen. Dit betekent waarschijnlijk dat we je in eerste instantie niet hebben kunnen helpen zoals je had verwacht. Onze excuses hiervoor. We helpen je graag verder. Zou je de klacht willen sturen via onze Social Media kanalen? We vragen dit, omdat we je via deze kanalen beter kunnen helpen, met name door de mogelijkheid van privéberichten voor persoonlijke info. Dat kan op de volgende manieren. Facebook: Ga naar https:www.facebook.comNationaleNederlanden en dan kies voor ‘bericht versturen’. Twitter: Ga naar https:twitter.comnn_nederland en dan kiezen voor ‘bericht verzenden’. We nemen je klacht dan in behandeling. Wil je liever niet via Social Medial je klacht insturen, kun je deze ook insturen via het klachtenformulier op onze website: https:www.nn.nlContactKlacht-melden.htm We begrijpen dat we een extra actie van jouw kant vragen. Hopelijk begrijp je dat we je juist naar een ander kanaal verwijzen, omdat we je goede service willen bieden. Groet, Webcare Nationale-Nederlanden

Klacht: Optie rentewijziging Hypotheek is al dagen met een storing en niet beschikbaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Nationale Nederlanden

Vergelijkbare klachten in Verzekering