Mijn Klacht:
Altijd betaal ik mijn hypotheek zoals afgesproken, maandelijks. Twee jaar geleden verloor ik mijn baan en was het onmogelijk om mijn hypotheek te kunnen blijven betalen. In overleg werd er een rentestop afgesproken. Ik heb dit volgens afspraak altijd voldaan. Toen ik in Maart 2014 werd aangenomen bij een ander werkgever ben ik meteen weer het volledige bedrag gaan betalen. Ik werd benaderd door NN dat ik mij openstaande schuld per direct moest inlossen. Ik heb ook ideeën en oplossingen aangedragen omdat ik zeer welwillend ben om tot een oplossing te komen. NN wil dat ik in een keer het totale bedrag inlos wat ik ben gaan achterlopen in de rente stop periode. Ik begrijp hier werkelijk niks van en snap niet waarom we niet in goed overleg tot een oplossing kunnen komen. Daarnaast heb ik mij altijd aan mijn verplichtingen gehouden omtrent de afspraken die zijn gemaakt. Vandaag ontving ik als klap op de vuurpijl een duurbaarder aan de deur dat over twee weken mijn huis de executieveiling ingaat… Ik betaal alles elke maand altijd zoals afgesproken en dan nu dit. Daarnaast zijn afgelopen dagen diverse taxateurs naar mijn woning gestuurd en heeft een zich via slinkse wijze toegang willen verschaffen toen ik niet aanwezig was in mijn woning. Ik voel me bedreigd en in de hoek gedrukt.
Gewenste Oplossing:
Met een humane oplossing en eerlijke afspraken. Ik ben bereid en welwillend.
