Klacht: Ongevallen inzittenden verzekering

user-1290054 op 24 augustus 2016 over Nationale Nederlanden in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationale Nederlanden has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 september 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste, Om deze klacht op deze website goed te kunnen afsluiten licht ik de oplossing graag wat toe. Vorige week heeft onze collega contact opgenomen en een voorstel gedaan voor een oplossing. Je hebt gekozen voor een eenmalige uitkering. Deze...

Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 24 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nadat ik in juni 2014 betrokken ben geraakt bij een frontale aanrijding ,waarbij ik ernstige whiplash en ptss klachten aan overgehouden hebt werd ik voor deze verzekering gekeurd door een orthopeed ,ik vermelde bij binnenkomst dat ik heel erg in shock was van de autorit er naar toe endat ik met angst en zweet in de auto heb gezeten , duidelijk gevolg van de ptss ..de orthopeed zei dat dat niet zijn vakgebied is en keurde mij vervolgens alleen maar op lichamelijk vlak, terwijl ik vanaf t begin aan nationale nederlanden op de hoogte heb gesteld van whiplash en ptss klachten , ik heb al vanaf begin na mijn ongeval geen enkele medewerking gehad van nationale nederlanden en er alleen maar slechte ervaringen mee (kan er boek over schrijven) en zal dit ook zeker inde publiciteit aan de orde gaan brengen . Ondeskundige mensen en zeer slechte verzekering .

Gewenste Oplossing:

Mijn klachten waarvoor ik onder behandeling ben (al ruim 2 jaar) serieus nemen ,daar ptss wel zeker in de polis staat aangegeven als verzekerd zijnde.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Nederlanden over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Nederlanden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationale Nederlanden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nationale Nederlanden

Heeft op 06 september 2016 om 10:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM