Mijn Klacht:
verrzekerde van nn chauffeur raakte mijn bus en is weggereden.
2 getuigen , maar nn wil niet betalen
Gewenste Oplossing:
als de schade betaald wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationale Nederlanden has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
We hebben afgelopen maandag gebeld en uitgelegd dat de aansprakelijkheid niet door de getuigenverklaring is aangetoond. We hebben meer gegevens nodig. Hiertoe hebben wij verzocht om meer informatie en bij de politie nogmaals bewakingsbeelden opgevraagd. Zodra de indiener van de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Nederlanden over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Nederlanden in behandeling genomen
Bericht van
11 jaren geleden - We hebben je een bericht gestuurd waarin we vragen om iets meer info. Dan kunnen wij bekijken wat er precies aan de hand is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationale Nederlanden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Nationale Nederlanden
Heeft op 07 juli 2014 om 14:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben afgelopen maandag gebeld en uitgelegd dat de aansprakelijkheid niet door de getuigenverklaring is aangetoond. We hebben meer gegevens nodig. Hiertoe hebben wij verzocht om meer informatie en bij de politie nogmaals bewakingsbeelden opgevraagd. Zodra de indiener van de klacht deze informatie verzameld heeft, zal hij dit naar ons doorsturen. We wachten deze informatie af en bekijken de zaak dan opnieuw.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Helaas is de klacht niet opgelost, tot nu nog geen eurocent ontvangen. Politie Leeuwarden werkt ook niet mee. Nationale Nederlanden heeft wel gebeld. Maar wat heb je eraan? Wij zijn heel erg teleurgesteld in Nationale Nederlanden
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
