Klacht over Nationale Nederlanden: niet nageko…

Mijn Klacht:

Heb in 1999 twee beursspaarplannen afgesloten bij de RVS,deze zouden overgegaan zijn naar Nat.Nederlanden
met Nat.Nederlanden al vanaf 2007 contact gehad,maar ze willen mij geen informatie geven.Reden :in ben gescheiden en mijn man heeft alleen recht op informatie.Mijn ex geeft mij geen informatie en er zou ook al een uitbetaling zijn geweest .Mijn boedelscheiding(in frankrijk) loopt nu al 8 jaar.Ikzelf ben nederlandse en woon in Nederland.

Gewenste Oplossing:

Ik wil alle informatie ontvangen wat betreft deze twee polissen en ook wat er al is uitbetaald aan mijn ex zonder dat ik er van op de hoogte was.Afspraak was: dat als er uitbetaald werd de beide partijen op de hoogte werd gesteld,middels een brief

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Nederlanden over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - De polissen staan op: verzekeringsnemer: Mijn Ex (Roux j.) verzekerde: mijn ex (Roux j.) begunstigde; ik zelf ( Karstens y.) We hadden ze polis samen afgesloten en de uit kering was voor beiden werd ons verteldt,maar een moest gewoon de verzekeringsnemer zijn.het kon niet op beide namen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Nederlanden in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Goedemorgen mevrouw Karstens, Wat een vervelende situatie is dit voor u. Wij mogen u inderdaad geen informatie hierover geven. Maar ik ga dit aan mijn collega's voorleggen zodat dit intern wordt onderzocht. U hoort snel van ons. Hartelijke groet, Brigitte Webcare

Bericht van

10 jaren geleden - Mijn collega’s en een van onze juristen hebben zich nogmaals in deze zaak verdiept. Helaas heeft dit geen beter nieuws voor u opgeleverd. Het punt is dat wij een door u beiden getekend verzoek hebben ontvangen. Daarmee heeft u destijds voor akkoord getekend dat de waarde van de polis naar uw ex-man ging. Als u dat wenst kunnen we u eventueel een kopie van dit document sturen. Er is destijds door ons uitgekeerd conform het door u beiden ondertekende verzoek. Wij vinden het jammer dat dit u in een moeilijke positie heeft gebracht. Met vriendelijke groet, Brigitte Webcare

Klacht: niet nagekomen afspraken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Nationale Nederlanden

Vergelijkbare klachten in Verzekering