Klacht: Nbm rooijens

Nico r op 20 maart 2018 over Nationale Nederlanden in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationale Nederlanden has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Hallo Nico,   Vervelend dat je ontevreden bent over ons. En eigenlijk is het nog vervelender dat je dit op deze website hebt moeten plaatsen. Dit betekent waarschijnlijk dat we je in eerste instantie niet hebben kunnen helpen zoals je...

Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 20 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zo.n 15 jaar geleden in de aov gekomen door hevige hoofd en oor pijn niet te houden ,
Geopereerd en tijdje wat beter gegaan . Weer aangroei cholesteatoom . Bonken kloppen geen leven weer opereren zo elke 15 tot 20 maanden heen en weer bij elkaar een keer of 9 ontstekingen verwijderd .
10 jaar lang geen bemoeienis NN. Vervolgens verzekering uit gezet zonder reden , klachten toe genomen weer geopereerd door andere arts . Maar klachten weer terug weer geopereerd door andere professor . Klachten weer terug maar NN geeft niet thuis afgelopen januarie oor er af alles er uit op gevuld met buikvet . Nu maart klachten weer terug slaap geen nacht normaal altijd paar uurtjes gek van het gonzen en van de klachten . Nationale Nederlanden wil onderzoeken of ik wel wat heb, zouden anders die professoren mij bij elkaar 13 keer het oor er af hebben gehaald .
Advies van controleur -ron de bever – neem een goede advocaat … het is niet normaal wat er hier gebeurd … schandalig rond uit .

Gewenste Oplossing:

Geen goed woord over voor Nationale Nederlanden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nationale Nederlanden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Nederlanden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationale Nederlanden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Nationale Nederlanden

7 jaren geleden - Hallo Nico,   Vervelend dat je ontevreden bent over ons. En eigenlijk is het nog vervelender dat je dit op deze website hebt moeten plaatsen. Dit betekent waarschijnlijk dat we je in eerste instantie niet hebben kunnen helpen zoals je had verwacht. Onze excuses hiervoor.   We helpen je graag verder. Zou je de klacht willen sturen via onze Social Media kanalen? We vragen dit omdat we je via deze kanalen beter kunnen helpen, met name door de mogelijkheid van privéberichten voor persoonlijke info.   Dat kan op de volgende manieren.   Facebook:           ga naar https://www.facebook.com/NationaleNederlanden/ en kies dan voor ‘bericht versturen’. Twitter:               ga naar https://twitter.com/nn_nederland en dan kiezen voor ‘bericht verzenden’.   We nemen je klacht dan in behandeling.   Wil je liever niet via Social Media je klacht insturen dan kun je deze ook insturen via het klachtenformulier op onze website: https://www.nn.nl/Contact/Klacht-melden.htm We begrijpen dat we een extra actie van jouw kant vragen. Hopelijk begrijp je dat we je juist naar een ander kanaal verwijzen omdat we je goede service willen bieden.   Groet, NN Webcare

Nationale Nederlanden

Heeft op 20 maart 2018 om 19:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM