Klacht: Meneer Verwoest schrijft een brief

drs. NN Kok op 02 november 2012 over Nationale Nederlanden in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationale Nederlanden is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Verzekering
Status Nieuwe klacht
Datum 2 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wil meneer Verwoest per fax bedanken voor zijn schriftelijke bericht van enkele weken terug dat hij voor mij 37.000 EUR gaat vrijmaken.
Krijg echter het faxnummer van de vestiging NN Ede niet.

En verder de bitse opmerking dat meneer Verwoest de brief niet heeft geschreven en er ook niet meer werkt.
NB de directeur Services NV aldaar, en de brief is welzeker van hem; ik beschik namelijk over het door hem ondertekend origineel.

Gewenste Oplossing:

- een uitdraai van de instructies die het telefoonpersoneel van het NN management heeft gekregen.
- en het faxnummer van de vestiging Ede

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM