Mijn Klacht:
Mijn hypotheek afgesloten bij ING deze heeft de spaarhypotheek ondergebracht bij NN. Bij verkoop woning zal NN een spoedopdracht maken om het geld over te maken naar ING zodat deze het kon overmaken naar de notaris. Nu is 92% van het bedrag overgemaakt. De laatste 8 procent zou zo spoedig mogelijk worden verrekend, dit is niet gebeurd. Na 5 tot 6 keer een toezegging te hebben gedaan blijft NN in gebreken.
Gewenste Oplossing:
Ben pas tevreden als ze de afspraken na komen en het geld zo spoedig mogelijk wordt overgemaakt.
