Mijn Klacht:

Wij hebben reeds 8 jaar een hypotheek lopen bij NN en het is de grootste fout die we ooit konden maken.
Een hypotheek behoort rust en zekerheid te bieden maar praktisch de volledige looptijd vraag ik mij maandelijks af waar NN nu weer komt.
Bij elke correspondentie van NN bekruipt bij mij de angst of ik en mijn gezin het huis uit moeten.
Wij betalen altijd het bedrag wat op het afschrift vermeld staat maar dat is denk ik niet voldoende.
In de loop der tijd hebben we honderden dan wel enkele duizend euro extra moeten betalen omdat er dan één of andere premie niet was toegevoegd aan het te betalen bedrag wat dan vervolgens in één keer moet worden betaald.
De hoogste aanslag was rond de 2 á 3000 euro.
Er word dan schriftelijk direct gedreigd met deurwaarders en huisuitzettingen zonder dat we ergens van op de hoogte zijn.
Uiteraard bellen bij direct om vervolgens te horen te krijgen dat het de fout van NN is maar of we het wel even willen betalen.
De hypotheek is meerdere malen al opgezegd verzekeringen zijn al meerdere malen stopgezet en ga zo maar door.
Wij hebben destijds een top hypotheek afgesloten met alle verzekeringen erop en eraan, duidelijk geen verrassingen!
We claimen praktisch niks maar als we iets claimen dan zijn wij daar niet voor verzekert, lekkage, ruitschade en bij arbeidsongeschiktheid door ziekte.
De laatst genoemde hebben we als eerste verzekering afgesloten omdat je nooit weet hoe de toekomst zal verlopen.
Helaas hebben wij aanspraak moeten maken op arbeidsongeschiktheids verzekering door mijn chronische ziekte.Maar volledig in de lijn der verwachting waren wij hier niet voor verzekerd volgens NN.
Sterker nog wij zouden de verzekering nooit hebben afgesloten!
Voor de goede orde wij zijn volledig schuld vrij hebben geen betalingsachterstanden en werken allebei.
Vandaag 28 mei 2015 weer een brief van NN, de levensverzekering die aan de hypotheek is verbonden is stop gezet vanwege niet betalen van de verzekering?!

Nu mijn vraag: ik weet dat we niet bij NN weg kunnen omdat je minimaal 30.000 euro moet hebben gespaard maar is er wat te doen aan deze vorm van terreur?
We gaan er geestelijk aan onderdoor en zijn aan het eind van ons latijn..

Gewenste Oplossing:

We zijn wanhopig opzoek naar iemand die ons kan helpen in dezen.
Rechtsbijstand gaf aan dat zulke grote instanties kunnen doen en laten wat zij willen een hebben altijd gelijk dit kan toch niet wat zijn?!