Klacht over Nationale Nederlanden: Gratis is b…

Mijn Klacht:

Ik heb een beleggingsverzekering bij NN waarbij belooft is dat een maal per jaar gratis kunt switchen.
Na diverse emails en telefoontjes geven ze maar niet toe en brengen
toch kosten in rekening voor aankoop van andere belegging.
Dus is het toch niet gratis.
Bij deze adviseer ik iedereen de praatjes van Nationale Nederlanden:
gratis, is niet gratis niet te geloven.

Gewenste Oplossing:

Als kosten rechtstreeks worden terug gestort en niet via allerlei
slinkse wegen weer worden afgewenteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Nederlanden over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Nederlanden in behandeling genomen

Bericht van Nationale Nederlanden

5 jaren geleden - Goedemiddag, Vervelend dat je ontevreden bent over ons. En eigenlijk is het nog vervelender dat je dit op deze website hebt moeten plaatsen. Dit betekent waarschijnlijk dat we je in eerste instantie niet hebben kunnen helpen zoals je had verwacht. Onze excuses hiervoor. We helpen je graag verder. Zou je de klacht willen sturen via onze Social Media kanalen? We vragen dit, omdat we je via deze kanalen beter kunnen helpen, met name door de mogelijkheid van privéberichten voor persoonlijke info. Dat kan op de volgende manieren. Facebook: Ga naar https://www.facebook.com/NationaleNederlanden/ en dan kies voor ‘bericht versturen’. Twitter: Ga naar https://twitter.com/nn_nederland en dan kiezen voor ‘bericht verzenden’. We nemen je klacht dan in behandeling. Wil je liever niet via Social Media je klacht insturen, kun je deze ook insturen via het klachtenformulier op onze website: https://www.nn.nl/Contact/Klacht-melden.htm We begrijpen dat we een extra actie van jouw kant vragen. Hopelijk begrijp je dat we je juist naar een ander kanaal verwijzen, omdat we je goede service willen bieden. Groet, Webcare Nationale-Nederlanden

Klacht: Gratis is bij Nationale Nederlanden niet gratis.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Nationale Nederlanden

Vergelijkbare klachten in Verzekering