Mijn Klacht:
Grotendeels vergelijkbaar met deze klacht:
verzoeken van NN om identiteitsbevestiging voor een onbekende spaarrekening
Het patroon is ongeveer hetzelfde.
Inmiddels heb ik PER BRIEF mijn identiteit bevestigt; nu blijkt het een en/en rekening te zijn en moet ik OPNIEUW een kopie identiteitsbewijs opsturen EN mijn vrouw ook.
Bovendien heb ik mijn (oude) rekeningno. doorgegeven; ze bevestigen dat dit klopt maar ZIJN NIET BEREID DE IB HIERVAN door te geven.
Ik heb dus al mijn identiteit bevestigd, kan het rekeningno. grotendeels opnoemen. Bovendien krijg ik e-mails van NN.
Wat is de kans dat ik een oplcht0r ben?
Kafkaësk, onnodig, irritant.
Gewenste Oplossing:
Mijn rekeningno. met IB@N gegevens aanvullen zodat ik in ieder geval kan inloggen op de site.
