2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Nederlanden over deze klacht.

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Nederlanden in behandeling genomen

2 jaren geleden - Goedenavond, Vervelend dat je ontevreden bent over ons. En eigenlijk is het nog vervelender dat je dit op deze website hebt moeten plaatsen. Dit betekent waarschijnlijk dat we je in eerste instantie niet hebben kunnen helpen zoals je had verwacht. Onze excuses hiervoor. We helpen je graag verder. Zou je de klacht willen sturen via onze Social Media kanalen? We vragen dit, omdat we je via deze kanalen beter kunnen helpen, met name door de mogelijkheid van privéberichten voor persoonlijke info. Dat kan op de volgende manieren. Facebook: Ga naar https://www.facebook.com/NationaleNederlanden/ en dan kies voor ‘bericht versturen’. Twitter: Ga naar https://twitter.com/nn_nederland en dan kiezen voor ‘bericht verzenden’. We nemen je klacht dan in behandeling. Wil je liever niet via Social Media je klacht insturen, kun je deze ook insturen via het klachtenformulier op onze website: https://www.nn.nl/Contact/Klacht-melden.htm We begrijpen dat we een extra actie van jouw kant vragen. Hopelijk begrijp je dat we je juist naar een ander kanaal verwijzen, omdat we je goede service willen bieden. Groet, Webcare Nationale-Nederlanden

2 jaren geleden - Nee ik zit al dagen met jullie aan de telefoon en de klacht ligt inmiddels ook bij kifid. Ik vindt het wel welletjes zo en je kunt mij gewoon via dit kanaal een antwoord geven. Dit is het kanaal dat ik gebruik wanneer ik een klacht heb.

2 jaren geleden - Trouwens de klacht is ook ingediend op jullie eigen website. Kijk daar ook maar even naar. Ik ben er gewoon helemaal klaar mee. Jullie sturen mij een brief dat, ik de Compensatie moet indienen en vervolgens als ik dat doe laten jullie het met iedere smoes afweten.