Klacht: brand

Hellevoetsluis op 30 oktober 2014 over Nationale Nederlanden in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationale Nederlanden has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Reactie op de site geplaatst.

Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 30 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 9 mei 2014 ontstond er brand in mijn vakantiewoning met rieten dak.
Ik was verzekerd bij Alianz maar heb mijn verzekering opgezegd door een
tussenpersoon in te schakelen. Deze heeft een tijdelijke dekking gedaan van 1 mei tot 15 mei (telefonisch) maar op 9 mei ontstond er brand in
mijn woning met rieten dak geschatte kosten van 80.000 euro. Nu zijn er
allerlei onderzoeken geweest en nog steeds na een half jaar zijn ze er
nog steeds niet uit. Ik krijg allerlei herinneringen van bedrijven die werkzaamheden hebben verricht. Ik ben 20 jaar verzekerd geweest BIJ
Alianz maar die geven nu niet thuis omdat er per 1 april 2014 is opgezegd en we hoefde ook niet 1 maand opzegtermijn in acht te nemen/ Ook geen fraaie manier van doen van Alianz. Wat kan ik doen

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon uitbetaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Nederlanden over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Nederlanden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationale Nederlanden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

11 jaren geleden - Geachte mevrouw Van Slooten, Uw klacht is per abuis aan Nationale-Nederlanden gericht. U heeft bij onze maatschappij een reisverzekering afgesloten. Wilt u uw klacht opnieuw indienen en richten aan Allianz? Dank u wel. Wij wensen u veel succes. Met vriendelijke groet, Nationale-Nederlanden.

Nationale Nederlanden

Heeft op 31 oktober 2014 om 10:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Reactie op de site geplaatst.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM