Klacht: Betalingtermijn te laat en het niet nakomen van afspraken

Human Resources op 30 augustus 2017 over Nationale Nederlanden in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationale Nederlanden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verzekering
Status Nieuwe klacht
Datum 30 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn al heel lang klant en er wordt ons al een half jaar beloofd dat het probleem met het uploaden van nota’s wordt opgelost. Tot de dag van vandaag zijn wij niet terug gebeld of is het opgelost. Daardoor lopen nota’s van het UWV vertragingop en ook de uitbetaling hiervan. Wij krijgen regelmatig herrineringen van het UWV. Vorige week vrijdag contact gehad dat dit echt niet kan wij hebben zelf een dwangbevel gekregen van het UWV. Inmiddels is de rekening betaalt maar de rente en boete 4 dagen later met het gevolg dat het UWV ons weer een herrinering stuurt. Dit kost ons heel veel tijd en wij moeten constant het UWV en Nationale Nederlanden bellen.

Gewenste Oplossing:

Het uploaden van nota's eens wordt opgelost en zo niet dat er dan een andere regeling voor ons bedrjjf wordt getroffen voor de betalingen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Nederlanden over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM