Klacht over Nationale Nederlanden: Begrafenis …

Mijn Klacht:

Hallo,
Mijn vader heeft een begrafenis verzekering voor jaren afgesloten, nu is zijn vrouw, mijn moeder op 21-11-2018 gestorven en op 28-11-2018 begraven.
Mijn vader heeft een week later naar de nationale nederlanden gebeld, formulieren en de overlijdingsakte opgestuurd.
Na vele malen bellen , wordt hij steeds afgewimpeld , hij moet geduld hebben.
zijn druk enzv. Na nu bijna 3 maanden is er nog steeds geen geld overgemaakt.

Gewenste Oplossing:

Als nationale nederlanden het geld uitbetaald.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nationale Nederlanden

Bericht van Nationale Nederlanden

7 jaren geleden - Hallo Emmelie, Vervelend dat je ontevreden bent over ons. En eigenlijk is het nog vervelender dat je dit op deze website hebt moeten plaatsen. Dit betekent waarschijnlijk dat we je in eerste instantie niet hebben kunnen helpen zoals je had verwacht. Onze excuses hiervoor. We helpen je graag verder. Zou je de klacht willen sturen via onze Social Media kanalen? We vragen dit omdat we je via deze kanalen beter kunnen helpen, met name door de mogelijkheid van privéberichten voor persoonlijke info. Dat kan op de volgende manieren. Facebook: ga naar https:www.facebook.comNationaleNederlanden en kies dan voor ‘bericht versturen’. Twitter: ga naar https:twitter.comnn_nederland en dan kiezen voor ‘bericht verzenden’. We nemen je klacht dan in behandeling. Wil je liever niet via Social Media je klacht insturen dan kun je deze ook insturen via het klachtenformulier op onze website: https:www.nn.nlContactKlacht-melden.htm We begrijpen dat we een extra actie van jouw kant vragen. Hopelijk begrijp je dat we je juist naar een ander kanaal verwijzen omdat we je goede service willen bieden. Groet, Webcare | Nationale-Nederlanden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nationale Nederlanden nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Begrafenis verzekering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Nationale Nederlanden

Vergelijkbare klachten in Verzekering