Klacht: Bedrog

Hamiron op 05 maart 2019 over Nationale Nederlanden in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationale Nederlanden is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verzekering
Status Nieuwe klacht
Datum 5 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik betaalde in 1973 een bedrag van Hfl. 900 voor een pensioen-excedent verzeking bij mijn werkger De Oude Delfy.

Ik wist niet bij welke verzekerings maatschappy.

Vorige maand werd ik 75 en kreeg bericht van NN dat ze nog pensioen moeten uitbetalen.
Ze hadden dat 10 jaar geleden moeten doen.

Nu zijn we bijna 50 jar verder en er komt een afkoopsom van Euro 808 op tafel.

Hoe jan dat?

Mijn wiskunde berekent ongeveer 10 maal zoveel.

Gaarne Uw mening.

Gewenste Oplossing:

Ik denk dat een klacht gerechtvaardigd is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nationale Nederlanden

Bericht van Nationale Nederlanden

7 jaren geleden - Hallo Hamiron,   Vervelend dat je ontevreden bent over ons. En eigenlijk is het nog vervelender dat je dit op deze website hebt moeten plaatsen. Dit betekent waarschijnlijk dat we je in eerste instantie niet hebben kunnen helpen zoals je had verwacht. Onze excuses hiervoor.   We helpen je graag verder. Zou je de klacht willen sturen via onze Social Media kanalen? We vragen dit omdat we je via deze kanalen beter kunnen helpen, met name door de mogelijkheid van privéberichten voor persoonlijke info.   Dat kan op de volgende manieren.   Facebook: ga naar https:www.facebook.comNationaleNederlanden en kies dan voor ‘bericht versturen’. Twitter: ga naar https:twitter.comnn_nederland en dan kiezen voor ‘bericht verzenden’.   We nemen je klacht dan in behandeling.   Wil je liever niet via Social Media je klacht insturen dan kun je deze ook insturen via het klachtenformulier op onze website: https:www.nn.nlContactKlacht-melden.htm We begrijpen dat we een extra actie van jouw kant vragen. Hopelijk begrijp je dat we je juist naar een ander kanaal verwijzen omdat we je goede service willen bieden.   Groet, Webcare Nationale-Nederlanden

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Ik stuurde u vele emails. U bleef volharden in uw arrogantie. Niemand wil mij uitleggen hoe Hfl 900 na bijna 50 jaar tot Euro 808 komt. Voorlopig blijf ik bij Klacht.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nationale Nederlanden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM