Klacht over Nationale Nederlanden: ALL RISK VE…

Mijn Klacht:

Via Nationale Nederlanden heb ik een schade aan mijn auto (spiegelkapje) laten spuiten door ene

Fransen SchadeNet in Arnhem die lid is van het NN systeem . Normaal zou zoiets 56 euro kosten maar via NN

koste het 198.23 euro . Maar dat zou geen probleem moeten zijn want ik ben All Risk verzekerd met 0

euro eigen risico . Nu meldt NN mij of ik die 198.23 euro wil betalen anders raak ik mijn 12

schadevrije jaren kwijt . Zoiets heb ik nog nooit meegemaakt .

Gewenste Oplossing:

Dat ze de rekening intrekken en ik mijn schadevrije jaren behoudt . En excuses .

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Nederlanden over deze klacht.

Bericht van Nationale Nederlanden

3 jaren geleden - Hallo, Vervelend dat je ontevreden bent over ons. En eigenlijk is het nog vervelender dat je dit op deze website hebt moeten plaatsen. Dit betekent waarschijnlijk dat we je in eerste instantie niet hebben kunnen helpen zoals je had verwacht. Onze excuses hiervoor. We helpen je graag verder. Zou je de klacht willen sturen via onze Social Media kanalen? We vragen dit omdat we je via deze kanalen beter kunnen helpen, met name door de mogelijkheid van privéberichten voor persoonlijke info. Dat kan op de volgende manieren. Facebook: ga naar https://www.facebook.com/NationaleNederlanden/ en kies dan voor ‘bericht versturen’. Twitter: ga naar https://twitter.com/nn_nederland en dan kiezen voor ‘bericht verzenden’. We nemen je klacht dan in behandeling. Wil je liever niet via Social Media je klacht insturen dan kun je deze ook insturen via het klachtenformulier op onze website: https://www.nn.nl/Contact/Klacht-melden.htm We begrijpen dat we een extra actie van jouw kant vragen. Hopelijk begrijp je dat we je juist naar een ander kanaal verwijzen omdat we je goede service willen bieden. Groet, Webcare Nationale-Nederlanden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Nederlanden in behandeling genomen

Klacht: ALL RISK VERZEKERD

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Nationale Nederlanden

Vergelijkbare klachten in Verzekering