Mijn Klacht:
Op aanraden van NN heb ik mijn klacht over ‘grove nalatigheid’ ivm mijn Lijfrente uitkering aan de directie gestuurd.Op 27/02/2017 aangetekend.
een hele pak, met alle documenten. Het pakje kwam keurig aan in Rotterdam op 2 maart (track + Trace alles genoteerd) daarna niets, ik kan verder niet het pakje traceren: TNT zegt dat soms is een handtekening ‘niet acceptabel’ voor de ontvanger(!!!) (En dan?)
Wat nu? Opnieuw alles kopieeren en aangetekend versturen? En dan weer niet verder als Rotterdam te traceren-Ik blijf aan de gang!
Of heeft NN wel mijn post aan de directie (de heer D Knibbe) ontvangen en gewoon niet getekenend. Dit zo rottig
Gewenste Oplossing:
Weten of mijn aangetekend pak met bewijsmateriaal bij hen aangekomen is:
02/03/17 09:56 ARRIVED IN COUNTRYROTTERDAM NETHERLANDS ROTTERDAM NETHERLANDS
01/03/17 AM ON ITS WAY TOROTTERDAM NETHERLANDS NETHERLANDS
28/02/17 03:31 ARRIVED (MDN) AT HEATHROW WORLDWIDE DC
27/02/17 21:48 ON ITS WAY TOHEATHROW WORLDWIDE DC GATWICK MAIL CENTRE
27/02/17 20:46 ITEM COLLECTED GATWICK MAIL CENTRE
27/02/17 11:40 SENT AT POST OFFICE 40 North Road BN15 9AA.
(10)
