Mijn Klacht:

Zeer vreemd telefoongesprek. Na een heel verhaal over zakelijke tarieven geef ik aan dat ik geen contract via de telefoon wil afsluiten maar dat ze de informatie altijd mag mailen zodat ik me er even over kan inlezen. Dat is helaas niet mogelijk, dus ik geef aan dan geen interrese te hebben ivm slechte ervaringen met telefonische contracten. Hun antwoord: Ja maar meneer, dat zijn de cowboys noem ik ze maar. Wij zijn absoluut geen cowboys of een commercieel bedrijf, wij worden door de overheid ingeschakeld om u op de hoogte te brengen van de lagere tarieven. Nogmaals meerdere malen aangegeven geen interesse te hebben, nog 3 of 4 keer te horen gekregen dat ze voor de overheid werken en echt geen slechte bedoelingen hebben en dat ik natuurlijk tot niks verplicht ben (nee ik mag het hopen zeg…).

Dit is absoluut GEEN onafhankelijke adviseur en ze werken absoluut NIET voor de overheid of in opdracht van de overheid. 2 minuten googlen leert je al snel dat dit bedrijf probeert iedereen een 5 jarig contract van Total aan te smeren.

Gewenste Oplossing:

Dat je probeert een energiecontract te verkopen is tot daar aan toe, maar wees daar dan eerlijk over. Als ik door KPN gebeld word snap ik ook dat ze proberen hun eigen producten aan te prijzen en dat ik zelf nog even goed moet kijken hoe voordelig het daadwerkelijk is. In dit geval zou de nationale energie vergelijker hun naam direct moeten aanpassen naar Total energie of iets dergelijks en eerlijk zijn over hun bedoelingen.

Beoordeling 1/10 (10)

Algemeen bericht. Mijn oplossing: opdoeken dit soort bedrijven, heeft werkelijk niemand baat bij. Hopelijk komt er in de toekomst betere en duidelijkere wetgeving voor dit soort praktijken.