Klacht: Ze blijven bellen

Dendek op 27 februari 2019 over Nationale Energie Vergelijker in de categorie Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationale Energie Vergelijker heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 27 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Wij betreuren het enorm dat u zich genoodzaakt voelde om uw klacht hier te plaatsen en bieden u daar onze excuses voor aan. Hartelijk bedankt voor uw feedback. Helaas hebben wij momenteel niet voldoende informatie voorhanden om uw...

Status Opgelost
Datum 27 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben nu inmiddels in korte tijd al 5 keer gebeld door de Energie vergelijker en buiten het feit dat ze je op een verkeerd been proberen te zetten door te zeggen dat ze van de overheid een korting moeten doorvoeren op dit adres of dat er gezegd wordt, de tarieven zijn aangepast maar nog niet op uw adres doorgevoerd en dat moet nog gedaan worden.

Helaas voor hen ben ik aardig op de hoogte van dit soort praktijken en trap daar niet in.
nadat ik ze duidelijk heb aangegeven niet geïnteresseerd te zijn en niet meer wenst te worden benaderd hangen ze op maar geven niet aan dat ik het recht van verzet kan kiezen. (bel me niet register)
Dit zijn ze toch verplicht te melden?

Gewenste Oplossing:

Dat ze niet meer bellen en ze mensen niet op bijna valse voorwendselen proberen te laten overstappen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Energie Vergelijker over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Energie Vergelijker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationale Energie Vergelijker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nationale Energie Vergelijker

Heeft op 27 februari 2019 om 13:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM