Klacht: Wil niet meer gebeld worden!

svk1973 op 11 augustus 2020 over Nationale Energie Vergelijker in de categorie Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationale Energie Vergelijker heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 12 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw van Ketel, Wij betreuren het enorm dat u zich genoodzaakt voelde om uw klacht hier te plaatsen en bieden u daar onze excuses voor aan. Hartelijk bedankt voor uw feedback. Helaas hebben wij momenteel niet voldoende informatie voorhanden om...

Status Opgelost
Datum 11 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zojuist gebeld door 020-2159476. Had uiteraard meteen door dat het om misleiders gaat. Hij zei te bellen namens NEV. Ik vroeg hem om me te vertellen hoe hij aan mij gegevens is gekomen. Nou, dat zou dan via een van hun kanalen (websites, straatverkoop) moeten zijn gebeurd, maar dat kon hij niet zien, want hij had alleen maar een bellijst ontvangen. NEV zou mij eerder in contact hebben gebracht met mijn huidige energiemaatschappij volgens de inmiddels niet meer zo vriendelijke man aan de andere kant van de lijn. Hoe dan vroeg ik hem. Nou, ik moest toch wel begrijpen dat ze me niet aan mijn handje mee hebben genomen naar die leverancier en naast me hebben gezeten bij het ondertekenen van het contract.

Haha, laat me niet lachen. Ik sluit mijn contracten altijd rechtstreeks bij de leverancier! Hij kon mijn gegevens verder ook niet verwijderen, dan moest ik me maar richten tot het bel me niet register. Ik hoop dat ik die man goed pissig heb gemaakt en dat zijn dag zo goed verpest is dat hij net zo agressief naar de rest van de ‘klanten’ die hij moet bellen is als dat hij uiteindelijk naar mij toe was, zodat zij hier niet in gaan trappen!

Gewenste Oplossing:

Als ik niet meer gebeld wordt door NEV, NEM, etc.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Energie Vergelijker over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Energie Vergelijker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationale Energie Vergelijker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nationale Energie Vergelijker

Heeft op 12 augustus 2020 om 11:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door svk1973
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM