Klacht: verkeerde nummer en blijven bellen

Marciavv op 05 juli 2019 over Nationale Energie Vergelijker in de categorie Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationale Energie Vergelijker heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 9 juli 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Wij betreuren het enorm dat u zich genoodzaakt voelde om uw klacht hier te plaatsen en bieden u daar onze excuses voor aan. Hartelijk bedankt voor uw feedback. Helaas hebben wij momenteel niet voldoende informatie voorhanden om uw...

Status Opgelost
Datum 5 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De Nationale Energie Vergelijker blijft mij maar bellen. terwijl ik al meerdere keren duidelijk heb gezegd dat het vergelijken niet kan omdat wij een bedrijfswoning hebben en ze alleen particulieren stroom vergelijken. Daarnaast is het mobiele nummer 06-38254467 aan een kind gegeven en absoluut niet de bedoeling dat die gebeld wordt. ik heb een nieuw nummer doorgegeven en blijkbaar word dat niet genoteerd. Meerdere malen wordt ik al gebeld terwijl er eerst was gezegd dat er pas in januari gebeld gaat worden. kortom grote onzin allemaal en iedereen communiceert langs mekaar daar.

Gewenste Oplossing:

Ik wil volledig uit het bestand. Zal toch altijd zakelijk stroom afnemen vanwege bedrijfswoning en nooit een particulieren consument meer worden voor energie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Energie Vergelijker over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Energie Vergelijker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationale Energie Vergelijker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nationale Energie Vergelijker

Heeft op 09 juli 2019 om 13:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM