Klacht: Valse info

pault op 04 juni 2018 over Nationale Energie Vergelijker in de categorie Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationale Energie Vergelijker heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 29 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Enige tijd geleden heeft u op klacht.nl een post geplaatst over onze dienstverlening, onze excuses dat u tot vandaag heeft moeten wachten op een reactie van onze kant. Wij hebben ons serviceteam verder uitgebreid waardoor wij nu ook...

Status Opgelost
Datum 4 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Je wordt gebeld door iemand van de nationale Energie Vergelijker over de overstap van je aanbieder. Zij doen alsof het de nieuwe aanbieder is maar zij zijn de derde partij en proberen met zeer veel gepraat je te bewegen om een contract af te sluiten voor de periode( naar later blijkt de volgende periode na de overstap) En schermen met veel lagere prijzen dan de huidige aanbieder. Wat ze er niet bij vertellen is dat de andere kosten van net beheerder enz hoger zijn. Alleen als je zeer veel gebruikt kan het goedkoper zijn als je een zakelijk contract afsluit.

Gewenste Oplossing:

Ik heb de acceptatie teruggedraaid via email en telefonische melding. Ik hoop nooit meer door dit schorem lastig gevallen te worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nationale Energie Vergelijker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nationale Energie Vergelijker nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Energie Vergelijker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationale Energie Vergelijker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nationale Energie Vergelijker

Heeft op 29 januari 2019 om 14:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM